范县公司：电力安全“护航” 归乡用电无忧

                                                                                  2026-01-09

1月4日，范县供电公司组织工作人员来到杨集乡唐梁庄村，针对返乡人员家中线路开展“上门义诊”活动，用可靠的供电保障和暖心服务，让返乡人员能在明亮温暖的家中欢度佳节。

岁末年初，归乡潮起，范县在外务工人员陆续踏上归乡之旅。针对返乡人员家中线路长期闲置易出故障、用电需求集中等特点，范县公司提前谋划、精准发力，以“网格化服务”为抓手，推出系列暖心供电举措，保障返乡群众用上“安全电、舒心电、放心电”。

范县公司依托“村网共建”体系，组织台区经理与各村村委会主动对接，全面摸排返乡人员信息，建立包含返乡时间、用电需求等内容的专项档案，发放用电服务联络卡，确保服务精准触达。组织工作人员对返乡家庭的线路、开关、漏电保护器等设备进行全面排查，现场整改线路老化、接触不良等隐患，讲解冬季安全用电常识。截至目前，累计上门服务返乡家庭80余户，消除用电隐患23处。

在各供电营业窗口，范县公司开通返乡人员用电服务“绿色通道”，实行“极简极速”报装模式，简化业务办理流程，缩短办理时间，对增容、复电等需求实现“一站式”办结。同时，工作人员主动向返乡人员推广“网上国网”APP、微信缴费等线上服务渠道，手把手指导操作方法，提升服务便捷度。结合返乡季用电负荷变化，范县公司提前对农村电网线路、配电台区开展特巡特护，确保电网安全稳定运行。针对返乡人员集中的乡镇，增派抢修力量，优化应急响应机制，保障电力故障得到快速处置。

信息来源：国网河南省电力公司